Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 01-06-2026

Bij Triple-C streven wij ernaar uw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken en te leveren. Hieronder vindt u alle informatie met betrekking tot onze verzendprocedure.

1. Verwerking van bestellingen

Alle bestellingen worden verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.

Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt. Tijdens drukke periodes, feestdagen, promotionele acties of onvoorziene omstandigheden kan de verwerkingstijd langer zijn.

Bestellingen worden uitsluitend verwerkt op werkdagen.

2. Levertijden

Wij streven ernaar bestellingen zo snel mogelijk te leveren.

De geschatte levertijd wordt weergegeven op de website en tijdens het afrekenen.

Levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken door omstandigheden buiten onze invloed, waaronder:

Vertragingen bij vervoerders
Extreme weersomstandigheden
Nationale feestdagen
Douanecontroles
Technische storingen
Logistieke problemen

Aan vermelde levertijden kunnen geen rechten worden ontleend.

3. Verzendkosten

Eventuele verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen voordat de bestelling wordt bevestigd.

Indien gratis verzending van toepassing is, wordt dit duidelijk vermeld op de website.

4. Levering

Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.

De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte en volledige adresgegevens.

Wanneer een pakket niet kan worden afgeleverd vanwege onjuiste of onvolledige adresinformatie, kunnen aanvullende verzendkosten in rekening worden gebracht.

5. Track & Trace

Indien beschikbaar ontvangt de klant een Track & Trace-code zodra de bestelling is verzonden.

De beschikbaarheid van Track & Trace kan afhankelijk zijn van de gekozen verzendmethode en bestemming.

6. Vertraagde leveringen

Hoewel Triple-C er alles aan doet om bestellingen tijdig te leveren, kunnen vertragingen ontstaan die buiten onze controle liggen.

Triple-C is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door:

Verzendpartners
Douaneautoriteiten
Overheidsmaatregelen
Weersomstandigheden
Overmachtssituaties

Vertragingen geven geen recht op schadevergoeding.

7. Verloren pakketten

Indien een pakket tijdens transport verloren raakt, zal Triple-C samen met de vervoerder een onderzoek starten.

Tijdens dit onderzoek kunnen wij aanvullende informatie van de klant opvragen.

Een vervangende levering of terugbetaling wordt pas overwogen nadat het onderzoek is afgerond.

8. Beschadigde pakketten

Indien een bestelling beschadigd wordt ontvangen, verzoeken wij de klant binnen 48 uur na ontvangst contact op te nemen via:

service@triple-c.shop

Voeg indien mogelijk duidelijke foto's toe van:

Het beschadigde product
De verpakking
Het verzendlabel

Op basis hiervan zullen wij de situatie beoordelen en een passende oplossing aanbieden.

9. Niet-afgehaalde of geweigerde pakketten

Wanneer een pakket niet wordt afgehaald bij een afhaalpunt of door de ontvanger wordt geweigerd, kan het pakket naar ons worden teruggestuurd.

In dergelijke gevallen kunnen de gemaakte verzend- en retourkosten worden ingehouden op een eventuele terugbetaling.

10. Internationale verzendingen

Indien Triple-C internationale verzending aanbiedt, kunnen aanvullende invoerrechten, belastingen of douanekosten van toepassing zijn.

Deze kosten zijn volledig de verantwoordelijkheid van de ontvanger, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Triple-C heeft geen controle over dergelijke kosten en kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.

11. Overmacht

Triple-C is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet kunnen leveren van bestellingen als gevolg van omstandigheden buiten onze redelijke controle, waaronder: